Itinérance

Dans la Politique nationale de lutte à l’itinérance – Ensemble pour éviter la rue et en sortir, l'itinérance est définie ainsi:

« Un processus de désaffiliation sociale et une situation de rupture sociale qui se manifestent par la difficulté pour une personne d’avoir un domicile stable, sécuritaire, adéquat et salubre en raison de la faible disponibilité des logements ou de son incapacité à s’y maintenir et, à la fois, par la difficulté de maintenir des rapports fonctionnels, stables et sécuritaires dans la communauté. »

En résumé, l'itinérance désigne une situation où une personne n'a pas de logement stable ou sécuritaire.

Personne n'est complètement à l'abri de vivre une période d'instabilité résidentielle. Une perte d'emploi, une séparation, des problèmes de santé, la hausse du coût de la vie ou le manque de logements abordables peuvent mener à cette situation.

L'itinérance peut prendre différentes formes. Certaines personnes perdent leur logement pendant une courte période. D'autres passent d'un logement à un refuge ou à la rue, puis reviennent en logement. Pour certaines, cette situation dure beaucoup plus longtemps.

Il est aussi important de savoir que l'itinérance n'est pas toujours visible. Une personne peut être en situation d'instabilité résidentielle sans dormir dans la rue.

La Ville travaille avec plusieurs partenaires pour améliorer la situation des personnes vivant de l'itinérance ou de l'instabilité résidentielle.

Elle participe à la recherche de solutions durables, soutient les organismes du milieu et prend part aux différents comités de concertation. Elle collabore notamment avec Santé Québec Bas-Saint-Laurent et plusieurs organismes communautaires.

La Ville joue un rôle important, mais elle ne peut pas agir seule. La lutte contre l'itinérance est une responsabilité partagée entre les gouvernements, les services de santé, les organismes communautaires et les municipalités.

Le gouvernement fédéral

Le gouvernement fédéral finance plusieurs programmes pour prévenir et lutter contre l'itinérance. Il soutient notamment des initiatives comme Vers un chez-soi ainsi que les exercices de dénombrement de l'itinérance visible.

Le gouvernement provincial

Plusieurs ministères sont impliqués dans des programmes qui offrent un soutien pour agir auprès des personnes en situation d’itinérance. Par l'entremise du ministère de la Santé et des Services sociaux et de Santé Québec, il planifie et coordonne les actions régionales. Il offre aussi du financement, de la formation et du soutien aux organismes.

Les organismes communautaires

Les organismes communautaires sont souvent les premiers à intervenir auprès des personnes dans le besoin. Ils offrent différents services selon leur mission et leurs ressources, par exemple :

• de l'aide alimentaire;
• du soutien psychosocial;
• de l'accompagnement;
• de l'aide pour les démarches administratives;
• des services d'hébergement d'urgence.

Table de concertation locale

Depuis plusieurs années, la Ville participe à une table de concertation locale réunissant plusieurs partenaires du milieu. Ensemble, ils mettent en place des actions pour prévenir l'itinérance et mieux soutenir les personnes concernées.

Local d’intervention au Vieux-Manège | Projet pilote

La Ville met à la disposition de quatre organismes un local situé au sous-sol du Vieux-Manège. Cet espace permet aux intervenants de rencontrer les personnes qui vivent une situation d'itinérance et de répondre à certains besoins immédiats, comme l'accès à une douche ou au Wi-Fi. Ce local n'est pas un lieu d'hébergement. Il est utilisé uniquement pour des rencontres d'intervention sur rendez-vous.

Camping municipal de la Pointe | Projet pilote

Selon les disponibilités, la Ville peut prêter gratuitement des sites de camping à des personnes vivant une situation d'instabilité résidentielle. Ces séjours se font avec l'accompagnement d'intervenants afin de favoriser une bonne cohabitation avec les autres campeurs.

Comme ailleurs au Québec, l'itinérance est en croissance et elle est de plus en plus visible.

Il est encore difficile de connaître avec précision le nombre de personnes concernées à Rivière-du-Loup. Toutefois, différents projets de recherche permettent de mieux comprendre la réalité locale et d'adapter les actions aux besoins du milieu.

Pour en savoir plus, consultez le projet de recherche de la Direction de la santé publique du Bas-Saint-Laurent, intitulé Vers des logements favorables à la santé au Bas-Saint-Laurent : mieux connaître la situation pour agir.

Selon la situation, la Ville dirige la personne ou la demande vers les ressources les mieux placées pour intervenir, par exemple :

• Santé Québec Bas-Saint-Laurent
• Un organisme communautaire
• La Sûreté du Québec
• Le Service de sécurité incendie
• Tout autre service approprié

En tout temps, pour une assistance immédiate, composez le 811, option 2 (Info-Social).

Plusieurs organismes peuvent venir en aide aux personnes vivant de l’instabilité résidentielle.

Repaires-BSL

Mission

Rendre accessible un réseau de soutien et développer des stratégies reliées aux enjeux de l’itinérance et de l’instabilité résidentielle, principalement au Bas-Saint-Laurent.

Types de service

• Hébergement d’urgence et temporaire
• Intervention personnalisée
• Concertation et soutien aux partenaires
• Sensibilisation et prévention

Coordonnées

En tant que citoyen ou citoyenne, vous pouvez contribuer à améliorer la cohabitation sociale de différentes façons :

• Faire preuve de respect, de compassion et de solidarité envers les personnes en situation d’itinérance; 
• Sensibiliser et échanger avec votre entourage sur les enjeux liés à l’itinérance;
• Faire du bénévolat dans des organismes soutenant les personnes en situation précaire (par exemple : Carrefour d’initiatives populaires, Société Saint-Vincent-de-Paul, etc.);
• Faire un don de matériel, d’argent ou de nourriture auprès d’organismes qui pourront le redistribuer aux gens dans le besoin.

Contactez les organismes directement, afin de savoir comment vous pouvez les aider dans leur mission.

L’Office d’habitation de Rivière-du-Loup et Les Basques offre gratuitement un service d’aide à la recherche de logement (SARL) destiné aux personnes éprouvant des difficultés à trouver ou à conserver un logement répondant à leurs besoins.

Le SARL informe, oriente et accompagne les ménages ou les personnes dont le logement ne correspond plus à leurs besoins ou qui sont à risque de se retrouver sans logement dans peu de temps.

Les personnes qui se retrouvent dans une situation critique sont invitées à composer le 418 862-3580 ou le 418 714-3274. Il est également possible de communiquer par courriel à sarl@orhrdl.ca.

La Ville favorise une cohabitation harmonieuse et respectueuse entre l'ensemble des personnes qui vivent ou fréquentent le territoire.

• Si une personne semble avoir besoin d'aide ou de soutien, nous vous encourageons à la diriger vers les ressources communautaires ou psychosociales appropriées.
• Une situation dans un lieu public vous préoccupe et vous souhaitez en informer la Ville? Veuillez remplir notre formulaire de requête.

Notez que, pour des raisons de confidentialité, aucun suivi ne sera fait auprès de vous pour la suite de votre requête.