Organisation

La Ville a adopté le 13 juin 2022 son Plan stratégique 2022-2026, le tout premier exercice du genre pour l'administration municipale louperivoise. Au coeur de la démarche: le service aux citoyens!

Mission

La direction générale assure la coordination de tous les services administratifs de la Ville.

Mandats

• 
  Planifier, diriger, contrôler et superviser la gestion et les activités de l’ensemble des services offerts aux citoyens, par l’entremise du conseil municipal.
• Assurer le suivi des décisions du conseil et la direction du comité plénier ainsi que du comité de planification administrative.

Coordonnées

65, rue de l’Hôtel-de-Ville, C.P. 37
Rivière-du-Loup (Québec) G5R 3Y7
Téléphone : 418 867-6707
Télécopieur : 418 862-2817
Courriel

Direction générale

Marie-Catherine Bégin-Drolet, directrice générale
Téléphone : 418 867-6707
Courriel 

Mission

Le Service des communications assure la coordination des activités d’information et de communication de la Ville, tant à l’interne qu’à l’externe.

Mandats

• Colliger et diffuser l’information concernant les décisions du conseil municipal et les actions menées par les divers services administratifs.
• Réaliser les actions liées à la promotion et la publicité ainsi que celles touchant les relations publiques et les relations de presse.

Coordonnées

65, rue de l’Hôtel-de-Ville, C.P. 37
Rivière-du-Loup (Québec) G5R 3Y7
Téléphone : 418 867-6700
Télécopieur : 418 862-2817
Courriel

Direction

Pascal Tremblay
Directeur des communications
Téléphone : 418 867-6706 
Courriel

Karine Plourde
Conseillère aux communications
Téléphone : 418 867-6611
Courriel

 

Mission

Le Service du développement territorial planifie, coordonne et harmonise les activités urbaines et l’aménagement du territoire de la ville de Rivière-du-Loup en ce qui concerne les besoins des citoyens, en tenant compte des caractéristiques des milieux naturels et bâtis dans une optique de recherche de qualité de vie et de développement durable.

Mandats

• Élaborer, coordonner, superviser et vérifier les instruments de planification et de réglementation en matière d’urbanisme.
• Analyser et encadrer les demandes de projets touchant les différentes formes de développement (résidentiel, commercial, industriel, etc.).
• Offrir une aide technique et des services-conseils aux citoyens et promoteurs.
• Consulter, informer et sensibiliser la population relativement aux choix et orientations du conseil municipal en matière de développement et d’urbanisme.
• Veiller à l’application des règlements d’urbanisme (zonage, lotissement, construction, plan d’implantation et d’intégration architecturale, dérogation mineure, site du patrimoine).
• Émettre les permis et les certificats requis par la réglementation.
• Analyser et traiter les demandes de changement de zonage.
• Élaborer, mettre en place et assurer l’application de divers programmes (rénovation, valorisation, protection, promotion) adoptés par le conseil, effectuer un suivi et une évaluation des interventions.

Coordonnées

65, rue de l’Hôtel-de-Ville, C. P. 37
Rivière-du-Loup (Québec)  G5R 3Y7
Téléphone : 418 867-6699
Télécopieur : 418 862-2817
Courriel

Direction

Éric Malenfant
Directeur 
Téléphone : 418 867-6699
Courriel
 

 
 

Mission

Voir à ce que les objectifs budgétaires soient respectés : voilà le cœur de la mission du Service des finances et de la trésorerie. 

Mandats

• Préparer le budget annuel et les états financiers périodiques et annuels.
• Effectuer le suivi du rôle d’évaluation.
• Percevoir les taxes.

Coordonnées

65, rue de l’Hôtel-de-Ville, C. P. 37
Rivière-du-Loup (Québec)  G5R 3Y7
Courriel

Direction

Jacques Moreau
Directeur 
Téléphone : 418 867-6711 
Courriel
  
France Bélanger
Trésorière adjointe
Téléphone : 418 867-6705 
Courriel

Mission

Ce Service vise à permettre aux citoyens de la Ville de Rivière-du-Loup d’avoir accès à des activités de loisirs et à des lieux de diffusion répondant à leurs besoins ou aspirations au moyen de programmes d’intervention et d’équipements, ou encore par une offre de soutien aux organismes locaux.

Mandats

• Offrir et soutenir des activités propres aux équipements et aux installations récréatives, culturelles et communautaires destinées à la collectivité, telles que le Centre Premier Tech, la piscine du Cégep, les parcs, la Bibliothèque municipale Françoise-Bédard et la Maison de la culture.
• Assister les organismes locaux et régionaux qui œuvrent dans les domaines du sport, de la culture, du patrimoine ou sur le plan communautaire.
• Soutenir et encourager les bénévoles qui contribuent au mieux-être de la collectivité.
• Offrir des services d’initiation à la pratique d’activités de loisirs et gérer différents programmes récréatifs destinés aux familles ainsi qu’aux plus démunis.
• Assurer le suivi des politiques culturelle, sportive, familiale, d’intégration des personnes handicapées et de reconnaissance et de soutien aux organismes sociaux communautaires auprès des intervenants locaux ainsi qu’au sein de la structure administrative

Coordonnées

75, rue Frontenac, C.P. 37
Rivière-du-Loup (Québec)  G5R 3Y7
Téléphone : 418 862-0906
Télécopieur : 418 867-8071
Courriel

Direction

Valérie Gauthier
Directrice
Téléphone : 418 862-0906
Courriel

Marie-Anne Caron
Gestionnaire aux équipements et programmes communautaires
Téléphone : 418 862-0906
Courriel

Julie Martin
Gestionnaire aux programmes culturels et patrimoniaux
Téléphone : 418 867-6616
Courriel

Marie-Noëlle Richard
Gestionnaire aux équipements et programmes sportifs
Téléphone : 418 862-8293
Courriel

Sylvie Michaud
Bibliothécaire responsable
Téléphone : 418 862-4252
Courriel

François Lévesque
Coordonnateur à la culture
Téléphone : 418 862-6590
Courriel

Vincent Laflamme
Adjoint aux sports
Téléphone : 418 862-8293
Courriel

Stéphane LeBrun
Coordonnateur à la vie de quartier
Téléphone : 418 862-8293
Courriel

Chantal Amstad
Agente de développement communautaire familles - aînés
Téléphone : 418 867-6643
Courriel

Mission

Le Service des ressources humaines et des affaires juridiques a pour mission d’assurer la gestion des personnes travaillant pour la Ville de Rivière-du-Loup, non pas comme des ressources, mais bien comme des partenaires essentiels à la réalisation de la raison d’être de la Ville. Le Service assure également le bon fonctionnement de l’ensemble des activités du conseil, par un soutien juridique et administratif pour la tenue et le suivi des décisions prises lors des séances publiques. 

Mandats

Pour le volet « ressources humaines »

• Planifier, élaborer, appliquer et évaluer les stratégies en matière de personnel et de relations de travail.
• Mettre en place les mesures adéquates pour la promotion de la santé, la prévention de la sécurité et du bien-être de l’ensemble des effectifs.
• Voir au développement et au maintien de bonnes relations de travail.
• Élaborer et mettre à jour les politiques internes reliées à la gestion des personnes en milieu de travail.
• Agir à titre de conseiller auprès du personnel d’encadrement et de direction.
• Planifier et administrer les processus de dotation, de rémunération globale ainsi que les programmes de formation, de perfectionnement professionnel, d’aide aux employés, d’équité en matière d’emploi et d’action positive.
• Assurer la gestion des carrières et la planification des effectifs.
• Implanter et coordonner un programme d’évaluation du rendement et de gestion de la performance du personnel.
• Soutenir les initiatives locales de développement de la main-d’œuvre et d’employabilité.

Pour le volet « affaires juridiques »

• Réaliser toutes les activités entourant la préparation des séances du conseil et leur suivi, la gestion documentaire et les archives, l’application de la Loi sur l’accès aux documents des organismes publics et de la protection des renseignements personnels, la signature des contrats et autres actes officiels, l’organisation des élections et référendums, ainsi que la gestion du portefeuille d’assurances et des réclamations.
• Veiller à l’application des lois et règlements encadrant l’ensemble de l’organisation et assurer un soutien légal au conseil municipal et aux différents services de la Ville.

Coordonnées

75, rue de l’Hôtel-de-Ville
Rivière-du-Loup (Québec) G5R 1L6
Téléphone: 418 867-6715
Télécopieur : 418 867-6638
Courriel (ressources humaines)
Courriel (affaires juridiques)

Direction

M^e Molie DeBlois Drouin, avocate
Directrice
Téléphone : 418 867-6715
Courriel

Alycia Leblond
Directrice adjointe aux ressources humaines
Téléphone: 418 867-6715
Courriel

Mission

Le Service de sécurité incendie assure la protection des personnes et des biens sur le territoire de la Ville de Rivière-du-Loup et contre tous les risques associés au feu, aux sinistres, aux catastrophes et autres, mettant en danger ou en péril la vie, la santé des personnes et le patrimoine bâti de la municipalité.

Mandats

• Lutter contre les sinistres, assurer le secours des victimes d’accidents et des personnes sinistrées et, au besoin, leur évacuation d’urgence.
• Participer à l’évaluation des risques d’incendie, d’accident ou de sinistre, à la prévention de ces événements, à l’organisation des secours ainsi qu’à la recherche du point d’origine, des causes probables et des circonstances d’un incendie.

Coordonnées

Caserne 14
319, rue Témiscouata, C.P. 37
Rivière-du-Loup (Québec) G5R 3Y7
Téléphone : 418 862-5901
Urgence : 911
Télécopieur : 418 867-2104
Courriel

Direction

Éric Bérubé
Directeur et chef aux opérations
Téléphone : 418 862-5901
Courriel

Éric Deschênes
Chef à la prévention
Téléphone : 418 867-6691 
Courriel

Alexandre Perreault
Chef aux opérations - Formation
Téléphone : 418 867-6644 
Courriel

Jonathan Langlois-Daraîche
Chef aux opérations - Prévention
Téléphone : 418 867-6651 
Courriel

David Beaulieu
Chef aux opérations -  Ressources matérielles
Téléphone : 418 867-4774 
Courriel

 

Mission

Ce Service a pour mission d’offrir à tous les membres de la collectivité des services professionnels de qualité dans la transparence et l’intégrité tout en demeurant à l’écoute des besoins. Il œuvre, innove et collabore, afin de créer un milieu de vie exceptionnel pour les citoyens, dans une vision de développement durable.

Mandats

• Gérer tous les projets qui touchent aux infrastructures et aux nouveaux développements sur le territoire de la Ville de Rivière-du-Loup, soit les voies publiques, les édifices et les parcs, la signalisation et le réseau d’aqueduc et d’égouts, en concevant les plans et devis, en préparant les appels d’offres et en effectuant le suivi des chantiers.
• Assurer la qualité de l’environnement, de l’eau potable et des activités d’élimination des déchets ainsi que l’atteinte des objectifs de la Politique québécoise de gestion des matières résiduelles.

Coordonnées

Complexe Jean-Léon-Marquis
108, rue Fraser, C. P. 37
Rivière-du-Loup (Québec)  G5R 3Y7
Téléphone : 418 862-2121
Télécopieur : 418 862-6096
Courriel

Direction

Gérald Tremblay
Directeur 
Téléphone : 418 862-2121
Courriel

Keven Lebel
Chef de division, travaux publics
Téléphone : 418 862-2121
Courriel

Jean-Bernard Ouellet
Gestionnaire en environnement (collectes et LET)
Téléphone : 418 862-2121
Courriel

Mission

Ce Service planifie, coordonne, propose et contrôle toutes les activités reliées au fonctionnement, au développement et à la sécurité des systèmes informatiques, bureautiques et géomatiques de la Ville.

Mandats

• Planifier, organiser, diriger, contrôler et évaluer les activités reliées aux différents systèmes relevant de son domaine d’expertise.
• Élaborer et mettre en œuvre des directives et procédures visant le traitement électronique des données ainsi que le développement et les opérations des systèmes.
• Assurer une veille des percées technologiques et anticiper les évolutions requises.
• Superviser et coordonner la gestion des activités d’acquisition, de développement, d’assistance et de maintenance pour l’ensemble de ces systèmes.
• Apporter un soutien aux usagers internes, écouter et analyser leurs problématiques, les conseiller dans la recherche des solutions.
• Gérer l’ensemble des équipements informatiques, des réseaux et des systèmes relevant des technologies de l’information.

Coordonnées

Complexe Jean-Léon-Marquis
108, rue Fraser, C. P. 37
Rivière-du-Loup (Québec)  G5R 3Y7
Téléphone : 418 862-2121
Télécopieur : 418 862-6096
Courriel

Direction 

Robin Labrie
Directeur des technologies de l’information
Téléphone : 418 867-6745
Courriel