Les arbres naturels doivent être dépouillés de toute décoration, attache ou objet métallique et placés en prenant garde à ne pas entraver l'accès aux rues et trottoirs.
L’enlèvement des arbres peut s'effectuer en une seule ou en plusieurs journées, en fonction de la météo et du nombre d’arbres à ramasser.
S'il est important de respecter la date de sortie pour ne pas manquer la collecte, il demeure possible que quelques jours s’écoulent avant qu'un arbre ne soit ramassé.